Condicions de Devolució

1. Dret de desistiment

D'acord amb la legislació vigent, el client té dret a desistir de la compra sense necessitat de justificar la seva decisió en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte.

Per exercir aquest dret, ho haureu de comunicar per escrit mitjançant correu electrònic a info@electricinsideboats.com , indicant el número de comanda i les dades de contacte.

2. Condicions per a la devolució

Perquè la devolució sigui acceptada:

  • El producte ha d'estar en perfecte estat , sense utilitzar , i amb tots els seus accessoris, manuals i embalatges originals .

  • No s'acceptaran devolucions de productes instal·lats, muntats o utilitzats .

  • Un cop rebut i revisat el producte, es reemborsarà l'import corresponent mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra.

3. Despeses de devolució

  • Les despeses d'enviament de la devolució seran a càrrec del client, excepte en casos de defecte de fabricació o error en l'enviament.

  • En cas de devolució per producte defectuós o error de lliurament , Electric Inside Boats assumirà tots els costos de recollida i substitució.

4. Productes exclosos del dret de desistiment

No s'acceptaran devolucions de:

  • Productes fabricats o personalitzats segons les especificacions del client.

  • Articles elèctrics o electrònics que hagin estat connectats, instal·lats o activats , ja que poden quedar fora d'ús o perdre la garantia.

5. Procediment de devolució

  1. El client sol·licita la devolució enviant un correu a info@electricinsideboats.com .

  2. Electric Inside Boats confirmarà la recepció i proporcionarà l'adreça d'enviament del producte.

  3. El client enviarà el producte al seu embalatge original.

  4. Després de verificar l'estat de l'article, el reemborsament s'efectuarà en un termini màxim de 14 dies naturals .

6. Canvis o substitucions

Si el client vol canviar un producte per un altre model o potència, podrà sol·licitar-lo dins del mateix termini de 14 dies. La nova tramesa es realitzarà una vegada rebuda la devolució original.

Base legal

Aquestes condicions s'ajusten a:

  • Llei 3/2014 , de 27 de març, que modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris .

  • Directiva 2011/83/UE del Parlament Europeu i del Consell, relativa als drets dels consumidors.